Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: [EKSİK BİLGİ: guncelleme tarihi]

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: [EKSİK BİLGİ: firma unvan]
Adres: [EKSİK BİLGİ: adres]
Vergi dairesi / no: [EKSİK BİLGİ: vergi dairesi] / [EKSİK BİLGİ: vergi no]
MERSİS no: [EKSİK BİLGİ: mersis no]
E-posta: [EKSİK BİLGİ: eposta] · Telefon: [EKSİK BİLGİ: telefon] · KEP: [EKSİK BİLGİ: kep adresi]
Web sitesi: https://netpuan.com.tr

Alıcı: Sipariş sırasında adı, soyadı, e-posta adresi ve (varsa) fatura bilgileri girilen kişi. Alıcı 18 yaşını doldurmuş olmalıdır. Hizmetten yararlanacak öğrenci 18 yaşından küçükse sözleşmeyi öğrencinin velisi veya vasisi kurar.

Kullanıcı (Öğrenci): Satın alınan paketin tanımlandığı NetPuan öğrenci hesabının sahibi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın netpuan.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital deneme sınavı hizmetinin satışı ve ifasıyla ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.

3. Hizmetin niteliği

NetPuan, 5, 6, 7 ve 8. sınıf öğrencilerine çevrim içi deneme sınavları sunar. Denemeler her hafta yayımlanır ve okulda o haftaya kadar işlenen konuları kapsar. 5, 6 ve 7. sınıf denemeleri 50 soru, 8. sınıf denemeleri 90 sorudur. Deneme bitince sonuç, net hesabı, ders ve konu analizi, cevap anahtarı ve çözümler öğrenciye gösterilir. Öğrenciye bağlı veli hesabı özet sonuçları görür.

Sorular yapay zekâ destekli bir üretim sürecinde hazırlanır ve kalite kontrolünden geçirilir. Bir soruda hata bildirilirse Satıcı soruyu düzeltir veya iptal eder. Soru iptal edilirse sonuç yeniden hesaplanabilir.

Fiyatlara KDV dahildir. Siparişin özeti, toplam tutar ve ödeme şekli ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Aylık paket kendiliğinden yenilenmez ve süresi bitince Alıcı'dan yeniden ücret alınmaz. Alıcı dilerse paketi yeniden satın alır.

4. Ödeme

Ödeme, Satıcı'nın anlaşmalı ödeme kuruluşu ([EKSİK BİLGİ: odeme kurulusu]) aracılığıyla kredi kartı veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir. Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı koşullar geçerlidir.

5. İfa (hizmetin başlaması)

Ödeme onaylandığı anda paket, siparişte seçilen öğrenci hesabında kullanıma açılır ve Alıcı'ya e-postayla bildirilir. Teknik bir nedenle paket 24 saat içinde açılmazsa Alıcı [EKSİK BİLGİ: eposta] adresine yazabilir. Sorun giderilemezse ücret iade edilir.

6. Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiği için Alıcı, siparişten önce açık onayını vererek Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (1) fıkrası (ğ) bendi uyarınca cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Satıcı buna rağmen İade ve Cayma Koşulları sayfasında yazan gönüllü iade imkânlarını tanır.

7. Tarafların yükümlülükleri

Satıcı:

• Paket süresi boyunca haftalık denemeleri yayımlar.
• Hizmeti makul ölçüde kesintisiz sunar. Planlı bakım çalışmalarını önceden duyurur.
• Kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun işler.

Alıcı ve Kullanıcı:

• Hesap bilgilerini doğru verir ve gizli tutar.
• Hesabı üçüncü kişilerle paylaşmaz.
• Soruları ve içerikleri kopyalamaz, çoğaltmaz, satmaz, yayımlamaz.
• Sistemin işleyişini bozacak girişimlerde bulunmaz.

Bu kurallara aykırı davranılırsa Satıcı hesabı askıya alabilir.

Bir yayın haftasında deneme teknik nedenle yayımlanamazsa Satıcı denemeyi en geç bir sonraki hafta yayımlar. Yayımlayamazsa aylık ve yıllık paketlerde paket süresini uzatır ya da orantılı iade yapar.

8. Fikri mülkiyet

Platformdaki tüm soru, çözüm, görsel, yazılım ve tasarımların hakları Satıcı'ya aittir. Paket, yalnızca Kullanıcı'nın kişisel ve ticari olmayan kullanımı için bir erişim hakkı verir.

9. Sorumluluk

Deneme sonuçları ve tahmini puanlar bilgilendirme amaçlıdır. Resmî sınav sonucunu garanti etmez.

Satıcı'nın kendi kusurundan kaynaklanmayan sorunlardan doğan zararlardan sorumluluğu yoktur. Bunlara örnek olarak internet bağlantısı, cihaz arızası ve mücbir sebepler sayılabilir.

10. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyetler önce [EKSİK BİLGİ: eposta] adresine iletilebilir.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme öncesinde bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını elektronik ortamda beyan eder. Sözleşme ödemenin onaylandığı anda kurulur. Sözleşmenin bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve hesabındaki sipariş geçmişinden erişilebilir.